As opções de sistema ERP gratuito estão cada vez mais profissionais, vamos discutir sobre 4 sistemas ERP que também tem módulos de CRM.
Quando escrevi o post Porque é tão difícil criar um Sistema ERP OpenSource? , as opções que vamos ver aqui não estavam bem difundidas, e algumas nem existiam.
Vamos começar com a pequena lista de 4 opções de sistema ERP grátis e OpenSource para sua empresa, ou para você que pretende implantar sistemas ERP, isso sim da muito dinheiro. Ler o resto do artigo »
Um sistema ERP completo, realmente é difícil, mas estão que seja adaptável!
Claro que eu poderia dizer, “Sistema ERP de fácil customização”, mas a palavra adaptável se encaixa muito melhor.
Isso mesmo, um sistema ERP onde o usuário ( na verdade o usuário da área de TI ) pode fazer modificações, é sem duvida um grande atrativo para qualquer sistema de gestão.
Vamos imaginar uma situação: Precisamos criar um cadastro chamado “Locais de trabalho”, com um “ERP Adaptável”, voce pode simplesmente criar esta tabela no banco de dados e escolher o local para este cadastro aparecer, usar este cadastro para ser vinculado em qualquer outro cadastro, como por exemplo em um cadastro de pessoas.
Este tem que ser o espirito, voce não pode depender do seu fornecedor de ERP para criar um simples cadastro.
No SAP por exemplo, existem cursos apenas para aprender a sua linguagem de programação, não estou falando na linguagem em que o sistema foi criado, e sim na linguagem que o sistema disponibiliza para que seja possível criar customizações, isto mesmo, ter uma ferramenta para programar algumas ações do sistema, deve ser levado em consideração esta possibilidade, porque eu afirmo para quem quiser, sempre será necessário fazer alguma modificação.
Existem sistemas ERP no nosso mercado, que permitem que seja criado um sistema dentro dele, módulos, novas funcionalidades, sem precisar criar tudo do zero, aproveitando o que o ERP já tem como base.
Coloque na balança mais este requisito, antes de escolher o ERP para a sua empresa.
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Calma, na verdade isto é uma pergunta, e não uma afirmação, o titulo chama muito a atenção sem o ponto de interrogação, não é mesmo ?
Se questionar se um sistema ERP resolve todos os problemas da sua empresa, é a melhor forma de saber se sua empresa esta pronta para iniciar a implantação de um sistema como este, CALMA NOVAMENTE, eu nunca poderia afirmar que voce deve iniciar uma implantação com este pensamento, mas deve pensar que um sistema ERP pode melhor os processos de sua empresa, e principalmente trazer formas simples de recuperar informações gerenciais.
Então a questão é: Será que um sistema ERP resolve todos os problemas da sua empresa ?… eu afirmo pelo meu ponto de vista.
- Um sistema ERP, nunca poderá ser implantado em um empresa que não conhece o seu verdadeiro conceito
Não, nunca isto vai acontecer, não existe sistema ERP completo, não existe sistema ERP que funcione 100% na realidade da sua empresa.
E outra coisa muito importante: Imagine um mundo perfeito, onde o sistemas ERP perfeito exista, bem então é só instalar e sair usando, é só instalar e gerar cubos do BI, relatórios perfeitos etc. OPÁ, mas será que o sistema vai digitar sozinho ?, aqui esta o outro ponto, o sistema ERP perfeito um dia pode até existir, mas não vai existir o usuário perfeito, isto sim é muito difícil de encontrar.
Se voce esta pensando em iniciar uma implantação de sistema ERP, pense bem no tipo de profissional que vai ficar responsável por cada área, e sempre, mas sempre mesmo, mantenha uma ou mais pessoas, que conhecem o processo completo, ( este será o multiplicador) que conhecem tudo da empresa, que conhece de informática, isto tudo em uma única pessoa, que geralmente é alguém da área de TI ( pelo menos na empresa onde eu trabalho foi assim, eu sou o multiplicador e responsável pelo TI )
Eu poderia colocar um lista de fornecedores de ERP, mas este não é o foco deste artigo, mas não esqueça do verdadeiro foco.
- Uma implantação de sistema ERP só realmente acontece e é finalizada com sucesso quando envolvemos as pessoas corretas, que não tenha nenhuma dificuldade em mudar e se adaptar. ( a não ser que voce encontre aquele tal sistema perfeito ).
E voce, o que acha disto?, Eu gostaria de conhecer alguém que realmente não concorde com o texto deste post.
No post porque é tão difícil criar um Sistema ERP OpenSource? PARTE 01 e no porque é tão difícil criar um Sistema ERP OpenSource? PARTE 02 (+ 3 motivos ), falei sobre as dificuldades que podem surgir em uma implantação de um sistema ERP, e como isto poderia refletir em um processo de implantação com software livre. Hoje podemos encontrar ferramentas ERP e CRM livres, algumas com um processo de amadurecimento bem elevado, como é o caso do COMPIERE, hoje não vou falar de implantação e sim de sistemas disponíveis a serem implantados, problemas na implantação de qualquer um deles, poderá existir, mas isto é assunto a ser tratado a parte.
Muitas das soluções abaixo, não são ou nem mesmo pretendem ser ERP ou CRM, mas servem como modelo de negócio.
1) Moregroupware: Tem no seu módulo de contatos, uma ferramenta de CRM. http://www.moregroupware.de/
2) ERP5: http://www.erp5.org
3) Siages: Sistema Aberto de Gestão Empresarial Solis http://siages.solis.coop.br/
4) Financphp-erp free: http://www.codigolivre.org.br/projects/financphp/
5)Sugar CRM: http://www.sugarcrm.com
6) Stoq: http://www.stoq.com.br/
7) Fiel Contábil: http://www.apoenasoftwarelivre.com.br/fielcontabil/
Compiere: http://www.compiere.org
9) Orbe: Para controle de hoteis http://www.mitus.com.br/orbe
10) Sistema Processa: http://www.sistemaprocessa.com.br. ERP livre, totalmente nacional e pronto para ser usado.
11) GNUBis: http://www.gnubis.com.br: Para quem gosta do CRM aqui vai uma solução. A GnuBis fornece uma poderosa ferramenta de administração de contatos e relacionamentos.
12) Sisdados: http://www.eduardostefani.eti.br – Criado há mais de 7 anos, o Sisdados é um sistema de retaguarda para supermercados.
13) Folha Livre: http://folha-livre.codigolivre.org.br – É um software de folha de pagamento primariamente direcionado à realidade brasileira.
14) WebEstoque: http://webestoque.codigolivre.org.br – Controle de estoque, o mais completo possível. Próprio para a internet, num formato HTML/Perl.
15) Prololi: http://codigolivre.org.br/projects/prololi – O Prololi é uma alternativa livre para informatizar locadoras de vídeo.
16) Gnuenterprise: http://www.gnuenterprise.org
Algumas destas soluções eu já testei, como é o caso do compiere e do gnubis, ( muito bom por sinal ), caso alguem tenha experiências com estas ferramentas, ou mesmo com outras relacionada a este assunto, por favor entre em contato, pois eu acredito que o modelo atual ainda não surgiu, mas podemos ganhar experiências analisando os sistemas disponíveis, mesmo porque o modelo perfeito de um software ERP nunca existirá, nem livre e nem comercial.
Após publicar a primeira parte deste artigo e receber alguns comentários estou iniciando a parte 2 e final, tendo como objetivo reunir 6 motivos pelo qual é tão difícil criar um sistema ERP OpenSource. E também uma idéia inicial de o que é necessário para criar um projeto com este.
Motivos:
4) Sistema de Recursos Humanos (RH) se confundem com sistemas de gestão (ERP), toda empresa que comercializa um sistema ERP sempre tem uma versão de um sistema RH, apesar de existir a necessidade destes dois sistemas serem somente um, ERP e RH não são a mesma coisa ( definitivamente não ), mas na empresa que eu trabalho (prestação de serviço) existe a necessidade de fazer o lançamento das horas trabalhadas dos funcionários por “Centro de Custo” de cada serviço executado, o custo com pagamento de horas normais e horas extras são mais de 60% do custo de um serviço executado, com isso o RH se confunde muito com o sistema de Gestão tendo que trabalhar integrados ( mesmo sendo base de dados diferentes). Criar um projeto de código aberto implicará muitas vezes conhecer das duas ares mesmo que não seja o padrão do ERP
5) Não existe um interface para desenvolvimento em Linux: Este foi um comentário que o primeiro artigo recebeu e gostaria de esclarecer. Pois existe sim muitas interfaces para desenvolvimento de aplicações em Linux, principalmente se for em JAVA, que na minha opinião é a linguagem correta para se desenvolver sistema multi-plataforma, O Eclipse e o Netbeans estão ai para isto mesmo.
6) O sexto e ultimo motivo é sem duvida nenhuma o mais forte. Falta de conhecimentos em processos: Financeiros, Contábeis, Materiais, Manufatura entre outros. Infelizmente não existem comunidades que fazer o compartilhamento de informações ( livres ) nestas áreas, assim como existem na parte de tecnologia, conseguir atrair este tipo de profissional para uma caminhada rumo a um sistema de código aberto pode ser um ótimo ponto de partida, mas não é tarefa fácil.
Profissionais desta área não tem o habito de compartilhar informações, somente quando estão na faculdade, mesmo porque é somente na faculdade que a teoria é vista, na pratica grandes empresas tem o seu acervo de conhecimentos em administração sempre muito centralizada em uma única pessoa, mas os profissionais de TI tem que conseguir “arrancar” estas informações, pois uma implantação como esta sempre esta ligada aos profissionais desta área.
Resumindo:
O que você (eu) profissional da área de TI tem a melhorar e investir para que seja criado um sistema ERP OpenSource ?
1) Estudar com cuidado as especificações do “termo” ERP: crie um sistema integrado e não vários sistemas dentro de um; 2) Uma empresa é totalmente diferente de outra, por este motivo imagine sempre uma solução para o mercado e não para um unida empresa, mas customizações sempre existiram;
3) Quando for fazer a implantação: mostre que você sabe o sistema, mesmo que o sistema não tenha o recurso necessário;
4) Sistemas de RH, não são sistemas de Gestão, mas você terá que conhecer um pouco de RH assim mesmo;
5) Escolha uma boa plataforma de desenvolvimento, crie formas de desenvolver em conjunto, sempre com uma boa documentação;
6) Troque muitas idéias com profissionais da área de gestão, mesmo que isso seja a parte mais difícil é a mais necessária;
Faz tempo que li um artigo no br-linux.org sobre sistema ERP Opensource, mas depois disto pouca coisa evoluiu no mundo dos sistemas livre, o Compiere, é uma boa opção mas esta longe de ser conhecido este mercado apertado e restrito de sistemas no Brasil, mas porque é tão difícil? será que não é possível criar um ERP OpenSource ?
Hoje no Brasil este mercado é restrito a poucas empresas, a pouco tempo a LogoCenter (sistema Logix) foi comprada pela sua concorrente e mais uma vez o mercado de sistema no Brasil diminui, das maiores empresas deste ramo nenhuma tem versão rodando 100% em Linux, a LogoCenter cujo seu sistema era (ou é ) desenvolvido em 4js prometia total compatibilidade, eu já participei de diversas demonstrações do sistema e nunca vi em Linux.
Voltando para a nossa questão: O que falta para alguém no mundo tomar a iniciativa e criar um sistema ERP:
3 Motivos:
1) O termo ERP é muito difundido mundo a fora, mas no Brasil é apenas uma sigla que acompanha a venda dos sistemas de gestão, porque na pratica pouca coisa desta metodologia é aplica ( alguém já ouviu falar em
worflow, tenho certeza que para algumas empresas de desenvolvimento isto é mais um termo para ser colocado em apresentações, mas isso é motivo para outro post )?
2) Como o termo ERP ( vamos chamar de termo para ficar mais fácil ) é pouco seguido as customizações são inúmeras, se alguem criar um sistema ERP OpenSource quem faria as customizações e não adianta dizer que não vai acontecer porque toda empresa é diferente uma da outro que bom seria que toda empresa seguisse a risca os termos do ERP, mas isso nunca acontece tome como exemplo a mega loja brasileira CASAS BAHIA, eles não usam nenhum sistema ERP para gerenciar suas vendas é tudo desenvolvimento interno e especifico o mais legal tudo feito em LINUX assim como as LOJAS RENNER. Então um sistema ERP deve ser flexível e de fácil adaptação.
3) Consultoria é tudo, documentação mais ainda, imagine a situação: O criador do samba terminou a ultima versão do samba 3.0 e simplesmente não fez nenhuma documentação sobre as modificações sobre as novas funcionalidades, o que voce acha que iria acontecer ? pois eu tenho certeza: ninguém iria usar a nova versão. Com um sistema ERP isso é ainda mais forte, conheço empresas que fazer módulos completos sem um linha de documentação. A consultoria, digo a presença de uma pessoa na sua empresa que seja intitulada “Esse cara é o sistema XYZ que estamos implantando” isso não tem preço ( por mais que a hora do cara seja R$ 140,00 ), quem faz o sistema rodar é o usuário, se ele sentir confiança em uma pessoa que já usa o sistema ( o consultor neste caso ) vai ser bem mais fácil.
Se voce pensa em criar um sistema ERP OpenSource ou até mesmo começar a participar de um projeto como o Compiere, pense bem nestes 3 motivos.
Aguarde a Parte 2 deste artigo, onde pretendo demonstrar as dificuldades de uma implantação de “Sistema ERP
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